服務網絡

          為了向廣大消費者提供全方位、專業、快捷的優質服務,佳能在全國建立了完善、廣泛的服務網絡。您可以根據您使用的產品類別和所在城市,搜索相應的服務網絡信息。

          服務網絡查詢:可查詢佳能全系列產品的全部服務網絡的信息(維修店/ 維修受理店)。
          佳能快修中心/佳能快捷服務站/佳能服務中心:為消費類產品提供全方位的專業維修及咨詢服務。

          服務網絡查詢

          維修店認定級別說明:

          鉆石店:
          佳能認證的維修店,可為數碼復印機產品提供專業的上門維修服務。

          金牌店/認定店:
          佳能認證的維修店,可為噴墨/激光類產品提供專業的維修服務(根據產品類型的不同,分別提供送修和上門兩種類型服務)。

          技術服務店:
          佳能認證的維修店,可為顧客提供小型數碼相機、數碼攝像機的維修與數碼單反相機的簡單維修服務。
          *認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。

          銷售服務店:
          佳能的簽約經銷商,在銷售產品的同時,可為顧客提供簡單的維修服務。
          *認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。

          佳能快修中心:
          由佳能(中國)有限公司設立的產品服務中心。可為數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供專業的維修、檢測、清潔服務。

          佳能特約認定快修中心:
          由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商,可提供數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品的柜臺送修服務。

          佳能特約服務中心:
          由佳能(中國)有限公司認證并授權的服務受理中心。為相機、鏡頭、數碼攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供接機取機以及柜臺咨詢服務,為相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。

          維修受理網絡說明:

          維修受理店:
          數碼相機/鏡頭/攝像機類產品:為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進行維修。

          佳能快捷服務站:
          佳能快捷服務站:由佳能(中國)有限公司設立的產品服務受理中心.為相機、數碼攝像機等產品提供咨詢及接機轉寄快修中心維修的服務,相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。

          上門取機服務說明:

          佳能為部分城市的噴墨打印機/噴墨一體機/噴墨傳真機/掃描儀保內用戶,提供免費的上門、取送機服務。用戶可撥打佳能熱線4006-222666,由熱線通過物流派單至指定維修店提供售后服務。保外用戶使用該服務需自行承擔快遞費等相關費用。

          區域:
          服務中心:

          佳能快修中心/佳能快捷服務站/佳能特約認定快修中心/佳能特約服務中心

          佳能快修中心:由佳能(中國)有限公司設立的產品服務中心。可為數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供專業的維修、檢測、清潔服務。

          佳能快捷服務站:由佳能(中國)有限公司設立的產品服務受理中心。為相機、數碼攝像機等產品提供咨詢及接機轉寄快修中心維修的服務,相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。

          佳能特約認定快修中心:由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商。可提供數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品的柜臺送修服務。

          佳能特約服務中心:由佳能(中國)有限公司認證并授權的服務受理中心。為相機、鏡頭、數碼攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供接機取機以及柜臺咨詢服務,為相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。


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